Politika privatnosti

0. OSNOVNE INFORMACIJE

Naziv i kontakt podaci kontrolora:
Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH

Adresa:
Friedrich-Ebert-Allee 36 + 40, 53113 Bonn, Germany
Dag-Hammarskjöld-Weg 1–5, 65760
Eschborn, Germany

e-mail adresa:
info@eu4digitalsme.ba

Kontakt podaci osobe zadužene za zaštitu podataka:
dpo@eu4digitalsme.ba

1. ADMINISTRATOR OBRADE PODATAKA

1.1. Web stranica eu4digitalsme.ba je u vlasništvu Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, u daljem tekstu “Admnistrator”.

1.2. Adresa naše web stranice je: eu4digitalsme.ba

2. PRIKUPLJANJE LIČNIH PODATAKA

Lični podatak je svaka informacija koja se odnosi na identifikovanu fizičku osobu, odnosno osobu koja se može direktno ili indirektno identificirati (npr. ime i prezime, adresa, broj telefona, adresa elektronske pošte i sl.). Obrada ličnih podataka vrši se u skladu s Opštom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR) te prema pravilima o zaštiti podataka koji se primjenjuju u okviru ove web aplikacije.

Automatski prikupljeni podaci: prikupljamo informacije koje uobičajeno omogućuju web preglednici, mobilni uređaji i poslužitelji. Na primjer, to su vrsta preglednika, IP adresa, jedinstveni identifikatori uređaja, web mjesto za referiranje, datum i vrijeme pristupa, jezična sklonost, operativni sistem i informacije o mobilnoj mreži. Ti podaci se prikupljaju prilikom korištenja web aplikacije. Prikupljamo i informacije o korištenju: Prikupljamo podatke o vašoj upotrebi web aplikacije. Na primjer, prikupljamo informacije o radnjama koje su korisnici obavili na web aplikaciji. Drugim riječima, saznajemo ko je šta učinio i kada je to učinio na web aplikaciji. Također, prikupljamo informacije o tome što se događa kada upotrebljavate web aplikaciju (npr. prikazi stranice, promjene podataka na stranici, itd.) zajedno s informacijama o uređaju (npr., veličina ekrana mobilnog uređaja, naziv mobilne mreže i proizvođača mobilnih uređaja). Ove nam informacije koriste kako bismo saznali na koji način ljudi koriste web aplikaciju a kako bi je mogli poboljšati. Prikupljamo podatke o lokaciji: prema vašoj IP adresi možemo odrediti približnu lokaciju vašeg uređaja. Te informacije prikupljamo kako bismo izračunali koliko osoba koristi naše usluge iz određenih geografskih regija. Prikupljamo informacije s kolačića i drugih tehnologija: pratimo način na koji koristite našu web aplikaciju putem kolačića i drugih sličnih tehnologija. Kolačići spremaju vaše postavke za web aplikaciju, kao što su preferirani jezik ili adresa, a kada ponovno otvorite istu web aplikaciju internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj aplikaciji.

3. KORIŠTENJE LIČNIH PODATAKA

Vaše podatke koristimo na sljedeći način:

Koristimo e-mail adresu koju ste unijeli prilikom slanja poruke sa kontakt forma kako bi vam odgovorili na sve upite koji su vezani za web stranicu ili temu sa kojom se bavi

Ova web aplikacija koristi Matomo za analizu ponašanja korisnika. Kolačići prikupljaju informacije o ponašanju korisnika na web aplikaciji, uključujući skraćenu IP adresu uređaja koji se koristi, i šalju ih na server. Server anonimizira podatke i pohranjuje ih u svrhu analize ponašanja korisnika. Trenutno stanje tehnologije osigurava da se, nakon što se anonimiziraju podaci, više ne mogu pratiti na izvorni uređaj ili vezu. Informacije proizvedene kolačićima dijele se samo s interno upravljanim serverom, a nikada sa trećim stranama. Podaci se obrađuju na osnovu člana 6. stav 1.f GDPR-a u svrhu ostvarivanja legitimnih interesa kontrolera, u ovom slučaju radi poboljšanja rada web aplikacije. Imate pravo prigovoriti na obradu vaših korisničkih podataka u svrhu analize ponašanja korisnika.

Svi podaci na web stranici eu4digitalsme.ba prikupljeni u okviru i za potrebe aktivnosti projekta EU4DigitalSME se koriste u skladu sa važećim standardima Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH i Opštom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR).

4. DIJELJENJE LIČNIH PODATAKA

U nijednom slučaju ne prodajemo lične informacije korisnika web aplikacije.

Uz odgovarajuće mjere zaštite, informacije o korisnicima dijelimo samo u slučaju zakonske obveze: U slučajevima gdje je to zakonom propisano ili je neophodno za sprječavanje, otkrivanje ili kažnjavanje krivičnih djela i prevara, vaše lične podatke podijelit ćemo s nadležnim organima. Ako je sudskim nalogom ili drugim legitimnim zahtjevom od strane države to zatraženo, dužni smo otkriti Vaše podatke.

5. SIGURNOST

Nijedna mrežna usluga nije u potpunosti sigurna. Ipak, ulažemo maksimalan trud kako bismo zaštitili Vaše podatke od neovlaštenog pristupa, korištenja, izmjene ili uništenja te poduzimamo sve za to potrebne mjere. U te svrhe koristimo odgovarajuće sisteme i procedure zaštite podataka.

6. VAŠA PRAVA

U svakom trenutku možete podnijeti zahtjev za ostvarenje Vaših prava za podatke koji su prikupljeni u okviru korištenja web stranice eu4digitalsme.ba.

Administrator će Vam u roku od 30 dana omogućiti da ostvarite svoja prava, ili Vas obavijestiti ako postoje opravdani razlozi za produženje roka. Za ostvarenje Vaših prava Administrator mora potvrditi Vaš identitet kao vlasnika ličnih podataka. Ako to nismo u mogućnosti učiniti, moramo odbiti Vaš zahtjev da bismo zaštitili podatke od neovlaštenog pristupa i zloupotrebe.

Ako želite više informacija o tome koje kategorije podataka, u koju svrhu obrađujemo, ili ako želite ispraviti Vaše podatke, možete nas kontaktirati putem e-pošte na info@eu4digitalsme.ba.

Pravo na brisanje podataka (pravo na zaborav) – Zahtjev za brisanje se podnosi slanjem e-pošte na adresu info@eu4digitalsme.ba. Po zaprimljenom zahtjevu za brisanje potvrdit ćemo primitak zahtjeva i pokrenuti proceduru brisanja podataka. Vaši podaci se čuvaju najkraće moguće vrijeme, ovisno o svrsi u koju su prikupljeni.

Lični podaci koje ste Vi upisali prilikom korištenja web stranice brišu se u roku od 72 sata nakon zaprimljenog zahtjeva za brisanje. Podatke koje smo prikupili automatizirano prilikom pristupa i korištenja čuvamo 3 godine, ali ih ne možemo povezati sa Vama i Vašim ličnim podacima. Svrhe čuvanja ovih podataka su zaštita sigurnosti i integriteta web aplikacije kao i statističke analize. Ako se rok brisanja produži zbog tehničkih ili drugih opravdanih razloga, obavijestit ćemo Vas u pisanom obliku.

Pravo na prijenos podataka – U određenim okolnostima imate pravo dobiti i ponovno upotrijebiti svoje lično podatke u strukturiranom, uobičajenom obliku i mašinski čitljivom formatu. Osim toga, u određenim slučajevima, imate pravo da takve informacije prenesete izravno trećoj strani.

7. VEZE SA DRUGIM WEB APLIKACIJAMA I WEB STRANICAMA

Naša web-stranica sadrži linkove na web-stranice i web aplikacije koje posjeduju i upravljaju treće strane. Ova Politika privatnosti ne odnosi na one druge web-stranice i web aplikacije. Savjetujemo vam da pročitate izjave o privatnosti na drugim web-stranicama i web aplikacijama koje posjećujete jer će upravljati korištenjem bilo kakvih ličnih podataka koje pružate prilikom posjeta tim web-stranicama i aplikacijama. Ne prihvaćamo nikakvu odgovornost ili odgovornost za praksu privatnosti takvih web-stranica ili web aplikacija trećih strana, a vaše korištenje takvih web-stranica i web aplikacija je na vaš vlastiti rizik.

8. KOLAČIĆI

KORIŠTENJE KOLAČIĆA

Korištenjem web stranice eu4digitalsme.ba pristajete na spremanje kolačića na Vaš računar, pristup IP adresi i korištenje drugih alata kako bismo prikupili podatke o korištenju ove web stranice u svrhu poboljšanja Vašeg korisničkog iskustva (kao npr. informacije o pregledniku koji koristite, uređaju s kojeg pristupate stranici, lokaciji s koje pristupate) a sve sukladno Uvjetima korištenja i Politikom privatnosti objavljenih na web stranici eu4digitalsme.ba

Premda 90 % svih web stranica koristi ovu praksu, obavezni smo prije spremanja kolačića zatražiti Vaš pristanak i informirati Vas o tome što su kolačići i drugi alati koje koristimo. Blokiranjem kolačića i dalje možete koristiti web stranicu, no neke njezine mogućnosti neće Vam biti dostupne.

ŠTA SU KOLAČIĆI?

Kolačić je informacija spremljena na Vaš računar od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke te postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. Kolačići mogu spremati širok raspon informacija uključujući lične informacije (kao što je Vaše ime ili adresa e-pošte). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računaru. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promjeniti postavke internetskog preglednika na način da sami odaberete hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, da pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internetskog preglednika, i slično.

KAKO ONEMOGUĆITI KOLAČIĆE?

Isključivanjem kolačića odlučujete hoćete li dopustiti pohranjivanje kolačića na Vašem računaru. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u Vašem internetskome pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite internetski preglednik koji koristite.

Google Chrome (stranica na engleskom jeziku)
Firefox (stranica na engleskom jeziku)
Microsoft Edge (stranica na engleskom jeziku)
Opera (stranica na engleskom jeziku)
Safari (stranica na engleskom jeziku)

Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranici eu4digitalsme.ba

VRSTE KOLAČIĆA

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računara po zatvaranju internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke.

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računaru nakon zatvaranja internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svake posjete određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računaru danima, mjesecima, čak i godinama.

Kolačići prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedeće posjete tom web-mjestu.

Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.

KORIŠTENJE KOLAČIĆA NA eu4digitalsme.ba

Web stranice eu4digitalsme.ba koristi kolačiće s primarnim ciljem kako bi Vam naša web stranica omogućila bolje korisničko iskustvo te kako bi pohranili Vaš pristanak za korištenje kolačića.

Koristimo privremene, stalne i kolačiće prve i treće strane. Kolačići treće strane koje koristimo su od servisa Matomo koji se koristi za analizu posjećenosti web aplikacije. Ako želite da isključite ove kolačiće to možete učiniti kroz postavke vašeg internet preglednika. Više informacija na:

9. OBJAVA PROMJENA

Svaka promjena politike privatnosti bit će objavljena kroz našu web aplikaciju.

Korištenjem web stranice eu4digitalsme.b pojedinac potvrđuje da prihvaća i u potpunosti se slaže s cjelokupnim sadržajem Politike privatnosti.

Ova Politika privatnosti sačinjena je 21.11.2022.